تتصدر أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية دائمًا جميع القوائم الموصى بها لعدة أسباب، بدءًا من سهولة الاستخدام ومجموعة كبيرة من التطبيقات وحتى الميزات الإضافية (مثل Samsung TV Plus).على الرغم من أن تلفزيون سامسونج الخاص بك قد يكون أنيقًا ومشرقًا، إلا أنه لا شيء يفسد تجربة مشاهدة التلفزيون تمامًا مثل جهاز التحكم عن بعد المعيب.تحتوي أجهزة التلفاز على أزرار مادية أو عناصر تحكم تعمل باللمس، اعتمادًا على الطراز الخاص بك، ولكن لا أحد يرغب في النهوض واستخدام عناصر التحكم هذه لمشاهدة القنوات أو بث محتوى التطبيق.إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Samsung لا يعمل، فجرب بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ربما تكون الخطوة الأولى هي الأكثر وضوحًا، ولكنها أيضًا الأسهل في النسيان.قليل من الناس يشعرون بالقلق بشأن عمر البطارية المتبقي لجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون حتى نفاد الطاقة والتوقف عن العمل.ويمكن أيضًا أن تتآكل أو تتلف إذا لم تدوم البطاريات لفترة طويلة كما هو متوقع.
افتح حجرة البطارية وقم بإزالة البطارية.تحقق من حجرة البطارية وأطراف البطارية بحثًا عن مسحوق أبيض أو تغير في اللون أو صدأ.قد تلاحظ ذلك على البطاريات القديمة أو أي بطاريات متآكلة أو تالفة بأي شكل من الأشكال.امسح حجرة البطارية بقطعة قماش جافة لإزالة أي بقايا، ثم أدخل بطاريات جديدة في جهاز التحكم عن بعد.
إذا بدأ جهاز التحكم عن بعد الخاص بشركة Samsung في العمل، فإن المشكلة تكمن في البطارية.تستخدم معظم أجهزة تلفزيون سامسونج الذكية بطاريات AAA، ولكن تأكد من التحقق من علبة البطارية أو دليل المستخدم لمعرفة البطارية التي تحتاجها.لا تتطلب أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بالتلفزيون قدرًا كبيرًا من الطاقة، ولكن يمكنك شراء جهاز تحكم عن بعد متين أو قابل لإعادة الشحن حتى لا تقلق بشأن نفاد البطاريات.
يمكنك إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد بعدة طرق، وفقًا لطراز التلفزيون الخاص بك.قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بعد واضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة ثماني ثوانٍ على الأقل لإعادة ضبطه.أضف البطاريات وتأكد من أن جهاز التحكم عن بعد يعمل الآن بشكل صحيح.
في أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة التحكم عن بعد الجديدة من Samsung، اضغط مع الاستمرار على الزر "رجوع" وزر Enter الدائري الكبير لمدة عشر ثوانٍ على الأقل لإعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد على إعدادات المصنع.بعد إعادة ضبط جهاز التحكم عن بعد، ستحتاج إلى إعادة توصيل جهاز التحكم عن بعد بالتلفزيون.أمسك جهاز التحكم عن بعد بالقرب من المستشعر، واضغط مع الاستمرار على زر الرجوع وزر التشغيل/الإيقاف المؤقت في نفس الوقت لمدة خمس ثوانٍ أو حتى يظهر إشعار الاقتران على شاشة التلفزيون.بمجرد اكتمال الاقتران، يجب أن يعمل جهاز التحكم عن بعد بشكل صحيح مرة أخرى.
قد تتطلب أجهزة التلفاز الذكية وأجهزة التحكم عن بعد من سامسونج اتصالاً نشطًا بالإنترنت لتعمل بشكل صحيح.إذا كان التلفزيون يتصل بالإنترنت باستخدام Wi-Fi، فاتبع الخطوات الواردة في دليل استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها لحل المشكلة.إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فافصل كابل Ethernet وتأكد من عدم تمزقه أو اهتراءه.حاول توصيل الكابل بجهاز آخر للتحقق من وجود مشاكل في الكابل.في هذه الحالة، قد تكون هناك حاجة لاستبدال.
تستخدم أجهزة التحكم عن بعد الجديدة من سامسونج تقنية Bluetooth للاتصال بالتلفزيون، ويمكن أن يؤدي النطاق والعقبات ومشكلات الاتصال الأخرى إلى توقف جهاز التحكم عن بعد عن العمل.تقول سامسونج إن جهاز التحكم عن بعد يجب أن يعمل على مسافة تصل إلى 10 أمتار، لكن حاول الاقتراب لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى الاقتراب حقًا من المستشعر الموجود على جهاز التلفزيون الخاص بك، فقد تكون المشكلة في البطارية.تأكد من إزالة أي عوائق قد تعيق أجهزة استشعار التلفزيون.
بالنسبة لمشكلات الاتصال العامة، من الأفضل إقران جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى.اضغط مع الاستمرار على زر الرجوع وزر التشغيل/الإيقاف المؤقت في نفس الوقت لمدة خمس ثوانٍ على الأقل أو حتى تظهر رسالة تأكيد الاقتران على الشاشة.
إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بك يحتوي على مستشعر IR، فتأكد من أنه يرسل إشارات IR.قم بتوجيه جهاز التحكم عن بعد نحو كاميرا هاتفك أو جهازك اللوحي واضغط على زر الطاقة.انظر إلى شاشة الهاتف أثناء الضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان هناك ضوء ملون على المستشعر.إذا لم تتمكن من رؤية الضوء، فقد تحتاج إلى بطاريات جديدة، ولكن قد يكون مستشعر الأشعة تحت الحمراء تالفًا.إذا لم يكن المستشعر هو المشكلة، فقم بتنظيف الجزء العلوي من جهاز التحكم عن بعد للتأكد من عدم وجود أي شيء يعيق الإشارة.
يمكن للأزرار السيئة والأضرار المادية الأخرى أن تمنع جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Samsung من العمل.قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بعد واضغط ببطء على كل زر في جهاز التحكم عن بعد.قد تتسبب الأوساخ والحطام اللاصقة في تعطل أدوات التحكم لديك، وهذه طريقة رائعة للتخلص من بعضها.
إذا كان جهاز التحكم عن بعد تالفًا ولا يعمل، فإن خيارك الوحيد هو استبداله.لا تبيع شركة Samsung أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بالتلفزيون مباشرة على موقعها الإلكتروني.بدلاً من ذلك، اعتمادًا على طراز التلفزيون الخاص بك، ستجد العديد من الخيارات على موقع Samsung Parts الإلكتروني.استخدم دليل مستخدم التلفزيون الخاص بك للعثور على رقم الطراز الدقيق للفرز بسرعة من خلال قائمة طويلة.
إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Samsung لا يعمل على الإطلاق أو كنت تنتظر بديلاً، فقم بتنزيل تطبيق Samsung SmartThings من متجر Google Play أو iOS App Store لاستخدامه كجهاز تحكم عن بعد للتلفزيون.
أولاً، تأكد من اتصال التلفزيون بتطبيق SmartThings.افتح التطبيق، وانقر فوق علامة الزائد في الزاوية اليمنى العليا، وانتقل إلى الأجهزة > التلفزيون.المس Samsung، وأدخل معرف الغرفة والموقع، وانتظر حتى يظهر التلفزيون على الشاشة (تأكد من تشغيل التلفزيون).أدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) على التلفزيون وتأكد من اتصال التلفزيون بتطبيق SmartThings.يجب أن يظهر التلفزيون المضاف كمربع في التطبيق.
بمجرد توصيل التلفزيون الخاص بك بالتطبيق، انقر فوق اسم التلفزيون وانقر فوق "Remote".يمكنك الاختيار بين لوحة المفاتيح رباعية الأبعاد وملاح القنوات (CH) والخيار 123 & (لجهاز التحكم عن بعد المرقم) والبدء في التحكم في تلفزيونك باستخدام هاتفك.ستجد أزرار التحكم في مستوى الصوت والقناة، بالإضافة إلى مفاتيح للوصول إلى المصادر والدليل ووضع المنزل وكتم الصوت.
أولاً، تأكد من أن جهاز التلفزيون الخاص بك يحتوي على آخر تحديث للبرنامج.قد يتسبب خلل في البرنامج في توقف جهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Samsung عن العمل.راجع دليلنا لتحديث Samsung Smart TV الخاص بك، ولكن ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك استخدام الأزرار الفعلية للتلفزيون أو عناصر التحكم باللمس للوصول إلى القائمة الصحيحة أو استخدام تطبيق Samsung SmartThings.
يحتوي دليل إعادة ضبط Samsung Smart TV الخاص بنا على تعليمات حول كيفية القيام بذلك إذا لم يعمل جهاز التحكم عن بُعد.ومع ذلك، كملاذ أخير، قم بإعادة تشغيل التلفزيون لأن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات وسيتعين عليك إعادة تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول إليه.
وقت النشر: 09 أغسطس 2023