إذا كان جهاز التحكم عن بعد Samsung TV الخاص بك لا يعمل

تتصدر أجهزة تلفزيون Samsung الذكية جميع القوائم الموصى بها باستمرار لمجموعة متنوعة من الأسباب ، من سهولة الاستخدام ومجموعة كبيرة من التطبيقات إلى ميزات إضافية (مثل Samsung TV Plus). على الرغم من أن تلفزيون Samsung الخاص بك قد يكون أنيقًا ومشرقًا ، إلا أن لا شيء يدمر تجربة مشاهدة التلفزيون مثل التحكم عن بُعد معيب. تحتوي أجهزة التلفزيون على أزرار فعلية أو عناصر تحكم تعمل باللمس ، اعتمادًا على النموذج الخاص بك ، ولكن لا أحد يريد النهوض واستخدام عناصر التحكم هذه لمشاهدة القنوات أو دفق محتوى التطبيق. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد Samsung TV الخاص بك لا يعمل ، فجرّب بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ربما تكون الخطوة الأولى هي الأكثر وضوحًا ، ولكن أيضًا الأسهل في نسيانها. قليل من الناس يقلقون من عمر البطارية المتبقية لجهاز تحكم عن بعد للتلفزيون حتى ينفد من الطاقة ويتوقف عن العمل. يمكنهم أيضًا التآكل أو التالفة إذا لم تستمر البطاريات طالما كان متوقعًا.
افتح مقصورة البطارية وأزل البطارية. تحقق من مقصورة البطارية ومحطات البطارية للمسحوق الأبيض أو اللون أو الصدأ. قد تلاحظ ذلك على البطاريات القديمة أو أي بطاريات تآكلت أو تضررت بأي شكل من الأشكال. امسح مقصورة البطارية بقطعة قماش جافة لإزالة أي بقايا ، ثم أدخل بطاريات جديدة في جهاز التحكم عن بُعد.
إذا بدأ جهاز التحكم عن بُعد في Samsung ، فإن المشكلة مع البطارية. تستخدم معظم أجهزة تلفزيون Samsung الذكية بطاريات AAA ، ولكن تأكد من التحقق من علبة البطارية أو دليل المستخدم لمعرفة البطارية التي تحتاجها. لا تتطلب أجهزة التحكم عن بُعد التلفزيون الكثير من الطاقة ، ولكن يمكنك شراء جهاز تحكم عن بعد متين أو قابل لإعادة الشحن حتى لا تقلق بشأن نفاد البطاريات.
يمكنك إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد بعدة طرق ، اعتمادًا على طراز التلفزيون الخاص بك. قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد واضغط على زر الطاقة لمدة ثماني ثوان على الأقل لإعادة ضبطها. أضف البطاريات وتأكد من أن جهاز التحكم عن بُعد يعمل الآن بشكل صحيح.
على أجهزة تلفزيون Samsung الذكية الجديدة وعناصر التحكم عن بُعد ، اضغط مع الاستمرار على زر العودة وزر إدخال الجولة الكبير لمدة عشر ثوان على الأقل لإعادة ضبط عنصر التحكم عن بُعد إلى إعدادات المصنع. بعد إعادة ضبط جهاز التحكم عن بُعد ، ستحتاج إلى إعادة توصيل جهاز التحكم عن بُعد إلى التلفزيون. امسك عنصر التحكم عن بُعد بالقرب من المستشعر ، واضغط على زر التشغيل ومكمل زر التشغيل/الإيقاف المؤقت في نفس الوقت لمدة خمس ثوان أو حتى يظهر إشعار الاقتران على شاشة التلفزيون. بمجرد اكتمال الاقتران ، يجب أن يعمل التحكم عن بُعد بشكل صحيح مرة أخرى.
قد تتطلب أجهزة تلفزيون Samsung الذكية وأجهزة التحكم عن بُعد اتصال إنترنت نشط للعمل بشكل صحيح. إذا كان التلفزيون يتصل بالإنترنت باستخدام Wi-Fi ، فاتبع الخطوات الموجودة في دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها Wi-Fi لحل المشكلة. إذا كنت تستخدم اتصالًا سلكيًا ، قم بفصل كابل Ethernet وتأكد من أنه غير ممزقة أو متوترة. حاول توصيل الكبل بجهاز آخر للتحقق من مشاكل الكبل. في هذه الحالة ، قد يكون هناك حاجة إلى بديل.
تستخدم عناصر التحكم عن بُعد الجديدة من Samsung Bluetooth للاتصال بالتلفزيون ، والمدى ، والعقبات ، وغيرها من مشكلات الاتصال يمكن أن تتسبب في توقف جهاز التحكم عن بُعد عن العمل. تقول Samsung إن جهاز التحكم عن بُعد يجب أن يعمل حتى 10 أمتار ، ولكن حاول الاقتراب لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدد المشكلة. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى الاقتراب حقًا من المستشعر على جهاز التلفزيون ، فقد يكون ذلك مشكلة بطارية. تأكد من إزالة أي عقبات قد تمنع أجهزة استشعار التلفزيون.
لمشاكل الاتصال العامة ، من الأفضل إقران جهاز التحكم عن بُعد مرة أخرى. اضغط مع الاستمرار على زر العودة وزر التشغيل/الإيقاف المؤقت في نفس الوقت لمدة خمس ثوان على الأقل أو حتى تظهر رسالة تأكيد الاقتران على الشاشة.
إذا كان جهاز التحكم عن بُعد يحتوي على مستشعر الأشعة تحت الحمراء ، فتأكد من إرسال إشارات الأشعة تحت الحمراء. أشرع جهاز التحكم عن بُعد على هاتفك أو كاميرا الكمبيوتر اللوحي واضغط على زر الطاقة. انظر إلى شاشة الهاتف أثناء الضغط على زر الطاقة لمعرفة ما إذا كان هناك ضوء ملون على المستشعر. إذا لم تتمكن من رؤية الضوء ، فقد تحتاج إلى بطاريات جديدة ، ولكن قد يتضرر مستشعر الأشعة تحت الحمراء. إذا لم يكن المستشعر هو المشكلة ، فقم بتنظيف الجزء العلوي من جهاز التحكم عن بُعد للتأكد من أن لا شيء يعرقل الإشارة.
الأزرار السيئة والأضرار المادية الأخرى يمكن أن تمنع جهاز التحكم عن بُعد في Samsung من العمل. قم بإزالة البطاريات من جهاز التحكم عن بُعد واضغط ببطء على كل زر على جهاز التحكم عن بُعد. يمكن أن يتسبب الأوساخ اللزجة والحطام في عطلك ، وهذه طريقة رائعة للتخلص منها.
إذا تضرر جهاز التحكم عن بُعد ولم يعمل ، فإن الخيار الوحيد هو استبداله. لا تبيع Samsung أجهزة التحكم عن بعد التلفزيون مباشرة على موقعها على الويب. بدلاً من ذلك ، بناءً على نموذج التلفزيون الخاص بك ، ستجد عدة خيارات على موقع Samsung Parts. استخدم دليل مستخدم التلفزيون الخاص بك للعثور على رقم الطراز الدقيق للفرز بسرعة من خلال قائمة طويلة.
إذا لم يعمل جهاز Samsung Remote الخاص بك على الإطلاق أو كنت تنتظر بديلاً ، فقم بتنزيل تطبيق Samsung SmartThings من متجر Google Play Store أو IOS App Store لاستخدامه كجهاز تلفزيون عن بُعد.
أولاً ، تأكد من توصيل جهاز التلفزيون الخاص بك بتطبيق SmartThings. افتح التطبيق ، اضغط على علامة Plus في الزاوية اليمنى العليا ، وانتقل إلى الأجهزة> التلفزيون. المس Samsung ، أدخل معرف الغرفة والموقع ، وانتظر حتى يظهر التلفزيون على الشاشة (تأكد من تشغيل التلفزيون). أدخل رقم التعريف الشخصي على التلفزيون وتأكد من أن التلفزيون متصل بتطبيق SmartThings. يجب أن يظهر التلفزيون المضافة كبلاط في التطبيق.
بمجرد توصيل التلفزيون الخاص بك بالتطبيق ، انقر فوق اسم التلفزيون وانقر على "Remote". يمكنك الاختيار بين لوحة المفاتيح 4D و Channel Navigator (CH) والخيار 123 و (لجهاز التحكم عن بُعد المرقم) والبدء في التحكم في تلفزيونك بهاتفك. ستجد أزرار التحكم في وحدة التخزين والقناة ، بالإضافة إلى مفاتيح الوصول إلى المصادر والرشد والوضع المنزلي وكتم.
أولاً ، تأكد من أن التلفزيون الخاص بك لديه أحدث تحديث للبرامج. يمكن أن يتسبب خلل البرامج في توقف جهاز التحكم عن بُعد في Samsung TV الخاص بك. تحقق من دليلنا لتحديث تلفزيون Samsung الذكي ، ولكن ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك استخدام الأزرار الفعلية للتلفزيون أو عناصر التحكم التي تعمل باللمس للوصول إلى القائمة الصحيحة أو استخدام تطبيق Samsung SmartThings.
لدى دليل إعادة تعيين Samsung Smart Smart Guide تعليمات حول كيفية القيام بذلك إذا لم ينجح جهاز التحكم عن بُعد. ومع ذلك ، بصفتك الملاذ الأخير ، أعد تشغيل التلفزيون لأن هذا سيمحو جميع البيانات وسيتعين عليك إعادة تنزيل التطبيق وتسجيل الدخول إليه.